O que é e como funciona o Google Analytics
O Google Analytics é um sistema gratuito de monitoramento de tráfego que pode ser instalado em qualquer site, loja virtual ou blog. O objetivo do Google Analytics não é apenas saber quantos usuários acessam o seu site e sim de que forma esses usuários se comportam ao navegar pelo site. É com base nas informações coletadas através do Google Analytics que podemos analisar se os usuários estão fazendo exatamente o que esperávamos no projeto inicial, e se não, o que pode ser feito para corrigir o problema.
O empreendedor digital deve ver o Google Analytics como um de seus maiores aliados no mundo online, porque além de ser uma ferramenta de monitoramento de tráfego, ele funciona como um forte aliado na tomada de decisões. O GA não se restringe a informações sobre acessos ao site, ele pod efornecer várias outras informações para o gerenciamento de negócios online.
Os recursos do Google Analytics parecem ser infinitos e justamente por isso é considerado atualmente uma das principais ferramentas de gerenciamento de decisões na Web. Veja algumas das informações que ele fornece:
- Origens de tráfego – De onde estão vindo as pessoas que acessam o seu site
- Marketing – Quais as campanhas de marketing que proporcionam melhor resultado
- Número total de visitantes, visitante único e visitantes que retornam ao site
- Resultados de E-commerce – Como anda o desempenha da sua loja virtual
- Mídias Sociais – Quais de suas ações em redes sociais lhe trazem maior acesso
- Metas – Quais as metas traçadas para o site foram atingidas
Atualmente, nenhum administrador de site ou profissional de marketing digital pode trabalhar sem essa ferramenta. É um verdadeiro mapa da mina para quem deseja entender melhor a interação dos usuários com um site ou campanha de marketing online.
Google Analytics no E-Commerce
Para o comércio eletrônico o Google Analytics funciona como um verdadeiro termômetro de resultados. Através das informações que ele proporciona é possível analisar o desempenho de vendas de cada produto em uma loja virtual. Mais do que isso, é possível saber que tipo de ação de marketing digital está proporcionando o melhor resultado e também o valor desse retorno.
Google Analytics no marketing digital
Um outro uso para o Google Analytics é no monitoramento de campanhas de marketing digital. A grande vantagem do marketing online sobre o marketing convencional é o fato de podermos mensurar exatamente o resultado da campanha e determinar através do ROI – Return of Investment , qual foi o retorno que aquela campanha trouxe em termos de faturamento ou qualquer outro critério de conversão que seja estabelecido. Uma campanha de marketing digital sem monitoramento, não faz o mínimo sentido.
Google Analytics não é bola de cristal
O Google Analytics não aponta para você onde está o problema. Ele fornece uma série de informações com base nas quais você poderá tirar suas conclusões através da interpretação dos gráficos e tabelas gerados. É o que chamamos de Web Análise. Através da web análise e do domínio das ferramentas disponíveis que você poderá ter uma leitura clara de todas as informações referentes a números e comportamento dos usuários de qualquer tipo de site, seja ele de conteúdo ou comércio eletrônico. Para auxiliar nessa função, criamos o curso de Google Analytics e Web Análise que realizamos mensalmente no formato presencial e também disponível no formato online. Nesse treinamento explicamos os principais conceitos de web analytics e apresentamos as diversas ferramentas do Google Analytics.
Pronto, agora, da próxima vez que alguém lhe perguntar”o que é Google Analytics?” você já saberá a resposta.
